DIRECCIÓN DE PYMES

Cogiendo las riendas de tu negocio

¿Por qué es interesante este programa para tu empresa?

La base del tejido empresarial local lo constituyen las Pequeñas y Medianas Empresas. Son las PYMES los verdaderos motores de la economía doméstica y por ello debemos poner foco en su gestión, eso permitirá crecer a la economía y volver a tener bonanza económica.

Por eso es importante hablar de la gestión de la PYME, no se trata solo de comprar y vender o de prestar un servicio y cobrarlo….

A veces nos pasa que estamos un poco perdidos  cuando nos sacan de nuestro trabajo del día a día…..Hablamos con el asesor de ciertos conceptos y en ocasiones nos da la impresión de que no compartimos el mismo idioma.

Es muy difícil ser experto en todo, pero si eres el gerente de una empresa -por muy pequeña que sea- de alguna forma tienes que saber un poco de todo, porque si no…

  • ¿Cómo sabes que tu equipo trabaja bien?
  • ¿Cómo sabes a quien contratar para hacer una determinada labor?
  • ¿Estás seguro que puedes confiar en tu equipo?
  • ¿Realmente nos dicen las cosas como son?
  • ¿Cómo podemos saber si es correcto su asesoramiento?
  • ¿Estamos en buenas manos?

Por otro lado, la forma de hacer negocios ha cambiado, antes teníamos clientes de sobra…y ahora cuesta encontrarlos, y…

  • ¿Qué podemos hacer?
  • ¿Qué herramientas tenemos a nuestro alcance para hacer que nuestros negocios funcionen con la alegría de antes?
  • Quizá hay que darle un cambio al negocio, pero ¿ por dónde empezamos??

La actualidad nos demuestra que  hoy en día se necesita tener una visión global de las distintas áreas para así tomar decisiones en la empresa y tener más posibilidades de éxito, no podemos saberlo todo pero si aprenderlo.

Por ello si eres un potencial directivo que tiene como reto asumir la dirección de la empresa o vas a poner en marcha un proyecto que implica conocer las distintas áreas de la empresa, esta formación te ayudará en tus objetivos.

¿Cómo quieres realizar esta formación?

CURSO EN ABIERTO

   ¿Horario?
De 9:00 a 18:30 y tardes de 16:00 a 20:00

   ¿Cuándo?
18/10/2017 – 21/12/2017

   ¿Duración?
64 horas

   ¿Donde?
Alicante

CURSO IN-COMPANY

Si quieres que esta formación sea personalizada y realizada en tu empresa solicítanos presupuesto.

¿A qué te ayudará este programa?

  • Adoptar una perspectiva estratégica al medio y largo plazo y aprender a explotar la innovación de manera competitiva
  • Revelar cuál es el talón de Aquiles de todos los métodos de ventas y diseñar nuevas herramientas para adaptar los métodos de venta a clientes cada vez más difíciles y exigentes.
  • Concebir las compras desde un punto de vista estratégico en un entorno globalizado así como entender la manera en la que pueden contribuir al desarrollo de valor en nuestra PYME.
  • Abrir la visión hacía una perspectiva de gestión de personal rentable, sensata y sencilla mediante herramientas, hábitos y nuevas fórmulas que ayuden a mejorar la gestión del equipo.
  • Entender la función de RRHH, descubrir herramientas para su gestión adaptándolas a diferentes momentos relevantes y diseñar estrategias y políticas de RRHH para encauzar y gobernar a parte del equipo.
  • Conocer cuáles son las obligaciones contables y porqué cumplirlas, interpretar los Estados para entender la rentabilidad de nuestra empresa y aprender a valorar cuánto y cómo se financia una empresa.
  • Adquirir los conocimientos fundamentales de la economía digital y la adopción de plataformas digitales para liderar procesos de transformación hacia modelos digitales.
  • Conocer la situación actual de las nuevas tecnologías y Herramientas Cloud para hacer nuestra empresa más productiva y competitiva.

¿Qué verás durante el programa?

Módulo1: Estrategia e Innovación - 18/10/2017 y 16/11/2017

Introducción.

Concepto de estrategia. Características de los procesos de planificación estratégica tradicionales. Perspectiva estratégica

Creando/ capturando valor.

Cadena de valor y posicionamiento. Diferenciación y estrategias y propuestas habituales. Decisiones estratégicas e impacto en el valor.

Plan Estratégico.

Desarrollo plan estratégico. Visión y objetivos. Metodologías. Herramientas diagnóstico: DAFO. Modelo de Negocio: Lienzo.

Implantación de la estrategia.

Caso práctico:

Análisis de un caso práctico real.

Ciclos de adopción de la innovación

Tipos de Innovación

Modelos de negocio innovadores

¿Cómo diseñar mi modelo de negocio?

Modelo de Innovación y negocio; Caso Práctico

Equipos y factores de Innovación

Claves de un proyecto o empresa innovadora

Soluciones de Innovación abierta

Módulo 3: Compras - 25/10/2017

1. Estrategia de compras

Las Compras: Evolución histórica, su justificación.
El aprovisionamiento y su campo de actividades: dónde empieza y dónde acaba.
Estrategias en la gestión de proveedores.
Cómo comprar bien para vender mejor.
Cómo comprar económicamente: coste integral del aprovisionamiento.

2. La negociación de la compra

Qué es comprar. Qué es negociar.
Elementos clave de la negociación: acuerdo-desacuerdo.
Tipos y modelos de negociación
Casos prácticos de negociación.

3. Las compras en un entorno nacional e internacional

Prospección del mercado a nivel nacional e internacional.
Búsqueda de proveedores a nivel internacional.
Técnicas operativas. Transporte. Embalaje.
Manipulación y seguros.
Contratación nacional e internacional.
Los incoterms en la contratación internacional.
Pagos y aduanas. Formas de pagos internacionales.

4. Gestión de stocks

La importancia de la gestión de stocks.
Impacto Económico y Financiero.
Oportunidades estratégicas.
Factores a tener en cuenta en la gestión de stocks.
Nivel de servicio, costes, demanda y plazos.
Tipos de stocks y estrategias de gestión.
Stock de seguridad, stock operativo o de maniobra, etc.
Modelos de gestión de stocks.

5. Evaluación, selección y homologación de proveedores.

La fuerza de nuestros proveedores como un elemento determinante de la rentabilidad de nuestro negocio.
Matriz de posicionamiento estratégico.
Selección de proveedores: definición del concepto y presentación de la matriz de jerarquía de criterios.
Homologación de proveedores: el aseguramiento de la calidad en la homologación producto-proveedor.
Desarrollo y gestión de los proveedores.

Módulo 2: Ventas - 30/10/2017

Pero… ¿Qué está fallando?

Nuestros enfoques persuasivos condicionan cómo somos juzgados

La desgracia de los vendedores. ¿Quién es el protagonista?

Olvídate del plural. Venta Consultiva 2.0.

Tiempos difíciles = Clientes difíciles. Encontrando la dependencia dual.

¿Qué acciones comerciales potenciar ante la situación actual?

El error de dar por hecho lo que no es un hecho.

La experiencia pasada pesa poco.

DesOrientación al cliente

Focaliza: la llave de la persuasión comercial.

Responsabilidad y elección: la “mentira” de la orientación al cliente.

Los motivos, la rueda y el intercambio.

Basta con que el regalo le guste al que lo recibe.

El cliente ya no paga cosas superfluas, a no ser que sean gratis.

¿Cuáles son los errores comerciales que cuestan más caros?

Lo que el cliente oculta y es preciso descubrir.

¿Por qué el cliente no da toda la información?

¿Cuál es la habilidad clave ante un cliente difícil?

El “por qué” y el “para qué” del cliente.

¿Dónde se pierde la venta? ¿Quiere vender o quiere tener razón?

La pregunta del millón: ¿Por qué nadie la plantea?

Nuevas técnicas de ventas: acompañamientos, la sal y Maradona.

Si no hace esto, no pregunte nada al cliente.

Cómo descubrir lo que pocos vendedores descubren.

El timing en la entrevista de ventas.

Problemas y peticiones encubiertas del cliente.

¿Crees saber cómo vender a todos tus clientes? Mal empezamos

Gestor relacional: Más allá de la venta consultiva

Diagnóstico comercial: El triángulo virtuoso: herramientas

Recuerda los pilares: Deseo de ganar y miedo a perder

Más te vale no escucharlo todo.

Plan Personalizado de Fidelización Comercial: Cuatro fases

Nuestro tiempo: ¿Y si la enfermedad es terminal?

  1. Captación (a la medida) de nuevos clientes.
  2. Cómo maximizar la relación con los clientes.
  3. ¿Por qué se van? Plan preventivo individualizado.
  4. Cómo reconquistar clientes fugados.

Módulo 4: Habilidades Directivas - 08/11/2017

De operario a gestor de personas. ¿Estoy preparado?

El Propósito Común vs los Propósitos Individuales.

¿De verdad alguien quiere ser, conscientemente, esclavo de sus emociones?

La mente como un paracaídas. No sirve para nada si no se abre.

Descubre que lo que va en tu sueldo son muchas más cosas de las que crees.

De referente biológico de autoridad a referente psicológico de autoridad.

“Lo que el ojo no ve” en materia de dirección.

Operativa: herramientas de gestión. Sin transferencia este curso será un fracaso.

Un Equipo necesita un vestuario

COMUN-icación. Lo que nos une nos separa. ¿Hacia dónde mirar?

Un Equipo dentro de otro Equipo, dentro de otro Equipo, dentro de …

La clave de la complicidad y de la confianza. Simplificando lo complejo

Nuestros compañeros visualizados desde la perspectiva de cliente interno

El orgullo es un fijador de pelo que atraviesa el cráneo

Herramientas comunicacionales básicas de dirección de equipos

La “valufactura” aplicada a la gestión de personas. El “peaje” emocional

Motivación de equipos y automotivación

A veces nos gusta cambiar, pero odiamos que alguien nos obligue a cambiar.

Mal vamos: Improductivo etiquetado de personas y situaciones.

Contagio emocional: “reciclar” el nuevo paradigma del cambio en actitudes.

Motivación: a la carta (lo que puedes ganas si .., lo que puedes perder si …)

Motivación e Influencia Indirecta. La trampa de la motivación.

Si tu vas a la tuya, el resto irá a la suya. ¿La única manera de motivar es con dinero?

¿Y quién nos motiva a nosotros?

Módulo 5: Recursos Humanos - 23/11/2017

Lo primero es lo primero. Si. ¿Pero qué es? Introducción a las DPT´s

Cada persona en su lugar y todos los lugares cubiertos.

Caso todo el mundo se queja de que tiene más funciones que tiempo. ¿Es cierto?

El foco inicial que marca todo lo demás.

Primero el pide derecho, luego el izquierdo, luego el derecho, ….

Mira bien a quien metes en tu cama. SDP

¿Por qué todos parecen buenos el día de la entrevista?

Reglas de selección de personal y fases ajustadas a presupuestos.

La entrevista de selección y los patrones.

Y cuando toca despedirlos. Incomodidades y costes.

¿Estás seguro de conoces el rendimiento real de tu gente? EDD

¿Cómo medir lo aparentemente “no medible”?

Una guía espacial que no llega a la luna.

La justicia de la injusticia individual.

Norton tenía razón: meritocracia por bandera.

Remuneración flexible.

El salario emocional como fuente de muchas cosas.

2 + 2 son son 4. Tenemos muchos más motores además de los evidentes.

Una  cuestión de negociación.

NO temas, ensayo-error al rescate.

Módulo 6: Finanzas - 29/11/2017 y 30/11/2017

Las Cuentas Anuales.

La capacidad para crear activos, atender deudas y de generar beneficios es básica para el alcanzar el éxito empresarial.

Conoce tus Cuentas Anuales y Libros Contables, qué representa cada una de ellas, de dónde salen y su obligatoriedad legal.  Cuando descubras su funcionamiento, sus reglas de presentación y lo que cada Cuenta narra de tu empresa, comprenderás mejor cómo te miran tus acreedores y deudores.

EBIT, EBITDA, ROA ó ROE

No son solo conceptos etéreos. Aprende a buscarlos y a interpretarlos porque es lo primero que los demás miran de ti.

El Cash-Flow o Flujo de Tesorería.

Porque los Ingresos no coinciden con los cobros ni los gastos con los pagos y por tanto, aunque somos solventes, a veces, no podemos pagar deudas. Aprende a buscar tu Periodo Medio de Maduración y evita llegar a la suspensión de pagos.

Endeudarse o autofinanciarse.

La obtención de recursos para tu empresa presenta múltiples posibilidades. De ahí que el mercado del dinero tenga su propia oferta y demanda, y sus propios costes y precios. Aprende a diferenciar entre el TAE, el TIR ó el VAN porque no son un juego de niños.

El sistema financiero y sus productos.

Aprende a diferenciar entre los productos financieros de inversión y los de financiación Porque no es lo mismo invertir que financiarse y el mercado secundario no es el que está en segundo lugar.

Módulo 7: Transformación Digital - 13/12/2017 y 14/12/2017

MK Online y Transformación Digital.

Canales de tráfico: Referencia (Display y blogs), directo, email mk, buscadores y social.

El embudo de conversión. Ejercicio práctico.

Transformación digital. Opción o necesidad. Beneficios de la transformación digital.

Trabajando con equipos

Perfiles profesionales del ámbito del mk online. ¿Qué hacen, cómo trabajan?

Transformar a nuestro equipo al ámbito digital.

Acciones a desarrollar para digitalizar mi empresa. Trabajo en la nube, bigdata, etc.

Modelos de negocio online. 

Ecommerce. Generar modelos de negocio viables.

Nuevas tendencias en ecommerce.

Modelos de negocio online basados en el usuario.

Módulo 8: Herramientas Cloud y Productividad - 20/12/2017 y 21/12/2017

CRM

Herramientas Cloud

Sistemas CRM

Lead Management

Gestión de Oportunidades

Gestión de Actividades

Email Contextual

Informes

Control de Mando

Facturación Online Integrada

Email Marketing

OFFICE 365

Que es Office 365

SharePoint Online

Buenas prácticas Email

Delve

Calendarios y notas

Grupos de Office 365

Trabajo colaborativo en tiempo real con Microsoft Teams

Skype for Business

Yammer, tu red social corporativa

Microsoft Bookings

StaffHub

Centro de seguridad y cumplimiento

Resumen del programa

¿Duración?
64 horas

¿Cuándo?
18/10/2017 – 21/12/2017

¿Horario? 
De 9:00 a 18:30 y tardes de 16:00-20:00

¿Dónde?
Alicante

¿Cuánto cuesta?
915€ (100% Bonificable)

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que tengas la mejor experiencia de usuario. Si continúas navegando estás dando tu consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies. ACEPTAR

Aviso de cookies